2026年春运自2月2日开始，至3月13日结束，为期40天。记者从中国铁路获悉，今年春运全国铁路预计发送旅客5.39亿人次、同比增长5.0%，节前客流高峰日预计为2月13日（腊月廿六）富灯网，节后客流高峰日预计为2月23日（正月初七），春运首日火车票将于1月19日开始发售。
新增票额将优先配售给候补订单富灯网
2025年一批新线路开通、一批新车站和新复兴号动车组投用，在2026年一季度图日常线、周末线列车开行方案的基础上，铁路部门科学编制春运列车运行图，进一步安排加开旅客列车，根据客流需求梯次投放运力，预计客流高峰期单日最高可安排开行旅客列车超1.4万列，客座能力同比增长5.3%。
国铁集团表示，春运期间旅客出行意愿强烈，部分热门地区和时段可能出现客流高度集中、供需矛盾突出的情况，一些热门车次车票可能会快速售罄。为了最大限度满足旅客购票出行需求，国铁将依托12306大数据，实时分析旅客需求变化情况，实施更加精准的售票策略，动态调整票额投放，兼顾长途和短途旅客需求富灯网，在长途票额充足时，会自动分时段将部分票额投放至沿途各站，同时在客流集中方向及时安排加开旅客列车或夜间高铁，最大限度增加运力供给，所有新增票额将优先配售给已提交候补购票订单的旅客。
国铁建议，旅客充分用好铁路12306候补购票功能，最大限度使用60个“日期+车次”的购票组合，选择的组合越多，候补成功率更高；在直达车票售罄的情况下，可根据铁路12306推荐的最优方案，采用同车接续、中转换乘等方式购票出行。
旅客误购票限时免费退
为提升旅客购票体验，铁路12306将推出旅客误购票限时免费退等新服务，用好候补购票、在线选铺、起售提醒订阅等功能，持续丰富信息服务内容，进一步提升旅客购票体验。
1月19日起，铁路12306平台（含网站、App等，下同）推出旅客误购限时免费退票服务，旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费。
此外，自2月1日起，铁路“静音车厢”服务将拓展至除动卧列车之外的“D”字头、“G”字头动力分散动车组列车，届时全国铁路提供“静音车厢”服务的列车将增至超8000列。提供“静音车厢”服务的列车在铁路12306购票界面上标注“静”字，旅客如选择购买“静音车厢”车票，须同意静音约定。自2020年12月起，京沪、成渝高铁试点“静音车厢”服务，随后逐步扩展至京广、郑渝、京哈、沪昆、西成、贵南高铁以及内地与香港间开行的跨境高铁列车。
南方+记者 刘倩富灯网
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